How power gets restored

  • Region-wide 中断
  • 当地的中断
  • 私人参建停机

Region-wide 中断

区域性停电通常是由重大天气事件造成的. In the Pacific Northwest, 最常见的区域性停电事件是由秋冬季的大风和暴风雪引起的, but other causes could be earthquakes, 洪水, wildfires or other natural disasters. 中断可能会影响数千到数十万客户.

Beginning of the storm

Beginning of the outage event

区域风暴基地和我们的紧急协调中心开放以支持船员和资源协调, 应对策略及内外沟通.

Remote restoration

Assessing damage

只要条件允许并且安全，就可以开始野外活动, 我们的损坏评估人员驱车前往服务区域内报告的故障地点，以便:

  • Identify potential safety hazards (e.g., downed power lines)
  • 了解损坏情况并评估严重程度
  • 向区域风暴基地报告恢复电力所需人员和设备类型的详细信息

损坏评估也是帮助我们为客户估算修复时间的关键步骤. 在区域性停电事件中，损失评估可能需要数天才能完全完成.

风暴 response plan established

风暴 response plan established

风暴基地和紧急协调中心使用来自损害评估人员的信息来确定所需的资源, 停机恢复优先级和其他响应策略.

停机 restoration prioritization

停机 restoration prioritization

  • 第一个, 维修人员的重点是恢复医院等基本服务设施的电力供应, water/waste water systems, and transportation. 优先电力恢复也适用于向变电站供电的高压输电线路，这些变电站为广大地理区域内的大量客户提供电力.
  • 下一个, 工作人员集中精力修复被损坏的配电和服务线路，这些线路直接为家庭和企业服务.
  • 随着我们对情况的不断了解和对新出现的问题的响应，中断恢复的优先级也在不断变化.
Restoration efforts continue

Restoration efforts continue 24/7

我们的工作人员和停电响应人员夜以继日地工作，直到所有客户的电力恢复.

PSE如何估计我的电力何时会恢复?

Each region-wide outage event is unique, 和估计恢复时间(ETRs)是基于以下因素制定的:预测停电地点的数量, 损伤严重程度, resource allocations, active weather and access challenges. 当我们的现场团队获得地面可见性时，我们在中断图上添加并更新ETRs. 有时, 由于持续的活跃天气，可能会发生更多的系统损坏, and ETRs may need to be updated. There are three general stages of ETRs:

  1. ETR is To Be Determined (TBD): During a region-wide outage event, 在损坏评估顺利进行之前，我们不会在停电地图上添加ETRs. 建立ETRs所需的时间因现场条件和事件的严重程度而异. 在大型停电事件中，建立区域ETRs可能需要24-48小时.
  2. 区域ETR:我们预计某一地区大多数客户恢复供电的日期/时间. Many customers will be restored sooner than the regional ETR; some customers may have their power restored after. 虽然区域ETRs并不特定于个别中断, 它们是修复的一般时间表，可以帮助我们的客户进行计划. 我们努力在大规模停电事件的前24-48小时内共享区域ETRs.
  3. 停机-specific ETR当我们有足够的现场能见度和指定的工作人员来恢复您的电力时，将建立由我们现场人员提供的特定于停电的ETRs. 有时，根据维修期间收集的其他信息更新特定于中断的ETRs.

我们理解ETR信息的重要性，因此我们的客户可以制定计划. 请知道，我们的工作是尽快提供最准确的信息, 我们感谢你们在整个过程中的耐心等待.

当地的中断

局部中断是指在区域范围的风暴或紧急事件之外发生的日常中断. 它们可能是树木与电线接触的结果, failing electrical equipment, or a car hitting a power pole.

初始ETR设置

初始ETR设置

After a customer reports an outage, PSE的系统操作团队提供了初始估计恢复时间(ETR)。, an estimate of when power may be restored, based on historic outage data.

Remote restoration

Restoration through Distribution Automation

在PSE服务区域的许多地点，电力可以通过以下方式恢复 Distribution Automation (DA)——通常被称为“自我修复网格”.“如果启用da的配电线路发生故障, 我们可以自动隔离停电的来源，并迅速恢复所有没有直接服务于电力线受损部分的客户的电力. 这意味着我们可以减少受停电影响的客户数量，并更快地恢复供电.

Assessing damage

Assessing damage

PSE的电气第一反应小组到达停电地点，评估现场情况，确保现场电气安全. 急救人员可能会恢复部分或所有剩余客户的供电, 取决于损坏的位置和严重程度.

人员分配

人员分配

如果我们的急救人员发现需要额外维修, 来自我们的服务合作伙伴Potelco的电气团队, 公司. is assigned to make the repairs. 他们将更换电线杆，重新串电线，或更换损坏的变压器.

ETR更新

ETR更新

估计恢复时间(ETR)信息会随着更多信息的可用而更新, 根据现场情况和损坏程度.

PSE如何估计我的电力何时会恢复?

当停电发生在一个典型的“蓝天”天, an estimated time of restoration (ETR), an estimate of when power may be restored, 是基于历史停机数据自动提供的吗.

我们的现场小组正在评估现场的损失, 我们根据现场情况和损害严重程度更新ETR. 如果停电需要我们从线路上移走一根树枝，可能需要30分钟才能恢复, 如果停电需要更换电线杆，维修人员到现场后可能需要4-6小时才能恢复. 您在中断图上看到的ETR是我们当时对您的特定中断的最佳估计, 我们会根据需要提供ETR更新，直到电力恢复.

我们理解ETR信息的重要性，因此我们的客户可以制定计划. 请知道，我们的工作是尽快提供最准确的信息, 我们感谢你们在整个过程中的耐心等待.

公共安全电源关闭(PSPS)停电, 其中包括天气事件的持续时间和恢复时间, 如果发生破坏性大风，可以持续几天吗.

Icon of exclamation point

检查

一旦高风险的天气条件消退, 在恢复供电之前，工作人员将目视检查输电线是否有损坏或安全问题. PSE将尽快安全恢复供电, 但如果访问或可见度有限，就会面临挑战, or active fires nearby.

Icon of a wrench and clock face

Restoration phases

Weather “all clear”: 天气过去且安全后，船员开始进行海上巡逻和检查.
Patrol and inspect: 工作人员目视检查线路、电线杆和其他设备的潜在天气损坏情况.
Isolate and repair damage: Where equipment damage is found, 工作人员将受损区域与系统的其余部分隔离开来，并恢复未被损坏设备服务的客户. Then crews will make needed repairs.
恢复供电: 一旦修复完成且安全，PSE将恢复向客户供电.

安全帽的图标

Estimated restoration times (ETRs)

随着我们的外勤小队进入地面, 我们将在停电图上添加和更新ETRs.

  • 区域ETR: 我们预计大范围内大多数客户恢复供电的日期/时间. 部分客户的恢复时间将早于区域ETR, 而其他客户可能会在.
  • 字段ETR: 一旦线路巡逻完成，由我们的现场人员提供，并在工作人员进行任何必要的维修时更新.

中断
停机 restoration FAQ

这个视频解释了我们如何恢复停电.

停机 restoration in Sumner

停机 restoration in Sumner, Wash.